För att du ska kunna använda chattboten behandlar G-P (”G-P”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) information om dig (”Personuppgifter”) i enlighet med nedanstående bestämmelser. Utan behandling av dina personuppgifter kommer du inte att kunna få åtkomst till och använda chatboten. Denna integritetspolicy förklarar hur G-P behandlar dina personuppgifter när du använder chatboten.
Vilka personuppgifter samlar vi in och varför
Vi samlar endast in personuppgifter som du specifikt och frivilligt lämnar till vår chattbot. G-P kan ta emot personuppgifter såsom namn, titel, adress, e-postadress, cookies, IP-adresser, plats och telefonnummer. G-P tar även emot innehåll som skickas in frivilligt av chattbotanvändare. De personuppgifter som vi samlar in via vår chattbot kommer endast att användas för de specifika ändamål för vilka de tillhandahölls. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
-
tillhandahålla våra tjänster;
-
tillhandahålla information om G-P och våra tjänster och produkter; och
-
förbättra vår webbplats, chattbot och kundupplevelse.
Vi föreslår att du inte lämnar känslig information. Om du av någon anledning vill lämna känslig information, accepterar G-P ditt uttryckliga samtycke till att använda den informationen på de sätt som beskrivs i denna sekretesspolicy eller som beskrivs vid den tidpunkt då du väljer att lämna ut denna information.
Vår rättsliga grund för insamling och behandling av dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av en av följande rättsliga grunder:
-
Berättigat intresse
-
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på våra berättigade intressen, såsom att upprätthålla en varaktig relation; erbjuda dig produkter och tjänster; förbättra effektiviteten hos våra tjänster och chattbot genom analyser; förhindra bedrägerier och missbruk; och besvara dina frågor.
-
-
Samtycke
-
I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke, till exempel när du frivilligt och frivilligt lämnar in känsliga personuppgifter till oss, eller när du samtycker till användningen av vissa cookies. För mer information om vår användning av cookies, se vår cookiebanner.
-
Dela data med tredje part
För att få åtkomst till och kommunicera med chattboten och andra tjänster som chattboten erbjuder kan vi komma att dela dina personuppgifter med G-P teammedlemmar och anslutna bolag, samt databehandlare som anlitats av G-P. Dessa personuppgiftsbiträden är avtalsenligt skyldiga att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas i enlighet med våra instruktioner. Ibland är det nödvändigt för oss att tillhandahålla dina uppgifter till organisationer utanför EU/EES och/eller Storbritannien för att kunna tillhandahålla våra tjänster. När vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES och/eller Storbritannien till länder som inte anses tillhandahålla en adekvat nivå av skydd för personuppgifter, kommer överföringen att baseras på skyddsåtgärder som gör det möjligt för oss att genomföra överföringen i enlighet med allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), såsom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
Hur lagrar och lagrar vi dina personuppgifter
Vi kommer att behålla dina personuppgifter för att kunna ge dig en högkvalitativ tjänst, och så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in uppgifterna, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi behåller dina personuppgifter medan ditt konto är aktivt, eller, om det inte är tillämpligt, i 12 (tolv) månader. Efter utgången av lagringsperioden kommer vi att radera alla personuppgifter.
Dina rättigheter och ytterligare information
För att veta mer om hur vi skyddar dina personuppgifter, dina rättigheter, hur du utövar dem och hur du kontaktar oss, vänligen se vår integritetspolicy .